AUDITORIA INTERNA

Para la auditoria interna se tiene presente el desarrollo de los siguientes puntos:

• Utiliza la Planeación estratégica para tener el control de las decisiones y los recursos. No La empresa ASESORA FINANCIERAS DEL META no cumple en totalidad las estrategia  y objetivos propuestos porque le falta conocer el mercado y la competencia, también el incursionar mas en las estrategias de marketing. 
• Realizar la Planeación estratégica es solo para satisfacer una acreditación o cumplir con requisitos de la regulación.  NO esta se realiza para darle un enfoque estratégico a la empresa y a si  proporcionar el cumplimiento de objetivos y metas.

• Pasa con demasiada rapidez de la definición de la misión a la formulación de la estrategia. No porque desde el primer día que se crea la empresa y el personal que  hace parte de esta tiene  presentes estos componentes los cuales hacen parte del cumplimiento de los objetivos y metas y estos nos llevan de la mano con la misión y visión propuesta por los gerentes.

• NO cumplir el plan a los empleados y dejar que sigan trabajando sin saber nada. No puesto que todos los planes se cumplen y a los colaboradores se les mantiene informados de las actualizaciones en las políticas, procesos,procedimientos y reglamentos internos de trabajo.

• Que la administración tome demasiadas decisiones intuitivas que entren en conflicto con el plan formal. En algunos casos se puede presentar en la organización este tipo de toma de decisiones por que para la empresa se deben sustentar cada una de estas y porque para la toma de decisiones se debe primero conocer el mercado y la competencia y esto es algo de lo cual carece la organización. 

• Que la administración no apoye activamente el proceso de Planeación estratégica. si claro que si se apoya por que justa mente es el norte de la empresa y esta se guia de acuerdo a los objetivos y a las estrategia de mercado que se tengan presentes.

• No utilizar planes como una pauta para medir el desempeño. si se tiene un plan de evaluación y desempeño por cada área las cuales ya se evaluaron.

• Delegar la Planeación en una sola persona en vez de comprometer a todos los gerentes. Claro que no esta se debe realizar en reunión y con la aprobación de cada una de las parte y area involucradas por que estos guiaran el desarrollo y cumplimiento de las actividades y con los cuales se aprovaran las evaluaciones de desempeño y resultados.

• Implementar que los empleados claves participen en todas las fases de la Planeación. En este tipo de organizaciones  y con las jeraquias que estamos tratando, diríamos que es de vital importancia la participación de los colaboradores quienes son los gerentes de cada área y ellos proporcionan información de vital importancia para la medición de resultados.

MEDICION Y EVALUACION DE DESEMPEÑO

Análisis
En la presente evaluaccion de desempeño de la gerencia general se puede evidenciar que de 8 puntos evaluados el cumplimiento al 100% es del 50% satisfactorio; es necesario tener en cuenta algunas mejoras en el conocimiento de la competencia, en el manejo de las objeciones que se puedan presentar en los diferentes campos tanto interno como externo, calidad de tabajo y el manejo de las estrategias comerciales o de marketing.

Análisis
En la presente evaluaccion de desempeño del  área de contabilidad  se puede evidenciar que de 7 puntos evaluados el cumplimiento al 100% es del 70% satisfactorio; y  es necesario tener en cuenta algunas mejoras en el conocimiento del mercado, en el manejo de las objeciones o problemáticas que se puedan presentar en los diferentes campos tanto interno como externo.

Análisis
En la presente evaluaccion de desempeño del  área de recurso humano  se puede evidenciar que de 7 puntos evaluados el cumplimiento al 100% es del 65% satisfactorio; en cuanto al resto de la tabla es necesario tener en cuenta algunas mejoras en el conocimiento de la competencia y el mercado,en el servicio con el cliente interno y externo por que es la carta de presentación de la empresa y la remuneración es importante para los colaboradores puesto que se manejan  salarios integrales

Análisis
En la presente evaluaccion de desempeño del  área de recurso humano  se puede evidenciar que de 7 puntos evaluados el cumplimiento al 100% es del 90% satisfactorio; en cuanto al resto de la tabla es necesario tener en cuenta algunas mejoras en el conocimiento del mercado y la competencia pues este es de gran importancia para la empresa y  los demás items se cumplen a cabalidad pues esta área se encuentra bien estructuradas.

ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA

ESTRATEGIA FINANCIERA



determinar los requerimientos necesarios para la puesta en marcha y éxito del negocio, mediante la proyección de costos y gastos de inversión, para esto se tendrá en cuenta una evaluación de:




o Inversiones
o Capital de Trabajo
o Inversión total
o Financiamiento
o Balance Inicial
o Proyección de Ingresos y Gastos
o Flujos de Caja
o Razones Financieras
o Análisis de Sensibilidad






Para el manejo de las finanzas la empresa ASESORAS FINANCIERAS DEL META cuenta con un capital efectivo de 
$ 3.000.000 y en activos no corrientes como maquinaria y equipo de  $ 2.500.000.

ESTRATEGIA DE MARKETING


Para la estrategia de marketing la empresa tomara posicionamiento teniendo en cuenta que para promover nuestro servicio brindado para las MIPYMES lo más importante es analizar donde se encuentran nuestro mercado objetivo y cuáles son los medios idóneos para alcanzarlos como radio, Internet,revistas, periódicos, televisión etc.
Por esta razón debemos chequear que nuestra estrategia de comunicación esté acorde con el posicionamiento que queremos lograr en nuestros clientes. también tener en cuenta que nuestro buen servicio y trabajo dejara como resultado un cliente satisfecho y por tal motivo este nos conducirá a nuevos y grandes negocios y alianzas con mas empresarios del departamento.


SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

Para crear una buena estrategia en sistemas de información  se deben tener  en cuenta:

• El hardware deben  ser  avanzado en tecnología.
• Implementar un software que soporte las actividades a realizar  dentro de los procedimientos.
• Se debe clasificar bien el recurso humano por que es la  carta de presentación de la empresa.
• Privacidad y buen manejo de datos por que es la información que se maneja de los clientes y por lo tanto esta es de mucho cuidado.
• estudio de los procesos y procedimientos que se deben manejar para el desarrollo de las actividades.

AUDITORIA EXTERNA

MATRIZ F

ANÁLISIS:

En el contexto empresarial  la empresa ANALISTAS FINANCIERAS DEL META conoce las oportunidades y amenazas que se presentan en el desarrollo de la actividad por tal motivo estos son aspectos a tener en cuenta por la alta gerencia para hacer seguimiento a cada una de estos items teniendo en cuenta las estrategias que se manejen para así vencer o impulsar la actividad económica como tal.
En cuanto a lo exterior conocer la competencia y establecer buenos convenios con  clientes y con proveedores es lo que se maneja para realizar un buen trabajo.

DOFA LA EMPRESAS ANALISTAS FIANCIERAS DEL META

DOFA




Fortalezas

• No requiere de una alta inversión para iniciar actividades.
• Conocimiento financiero y administrativo por parte de los propietarios.
• Ofrecer un alto grado de confidencialidad y calidad con el manejo de la información.

Oportunidades

• Alta tasa de crecimiento de MIPYMES en el departamento del meta.
• iniciación de negocios empíricamente 
• Falta del conocimiento necesario para el desarrollo del negocio

Debilidades

• Falta de experiencia en el negocio.
• Barrera de entradas muy bajas
• Falta de disponibilidad de recursos financieros

Amenazas

• Inestabilidad económica.
• Incentivos a competir por parte de las empresas 
• consultoras a grandes empresas por la alta tasa de crecimiento de las MIPYMES.

ensayo sobre la planificación del sistema informativo enfocado a la pequeña y mediana empresa Colombiana.

PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA INFORMATIVO

La planificación de los Sistemas de Información (SI) se entiende como un procedimiento sistemático de toma de decisiones sobre que hacer con los sistemas de información en el futuro. Esto a evolucionado de tal manera a lo largo de los años que se pueden distinguir cuatro fases:

• La introducción de la informática en las organizaciones
• La expansión anárquica de las aplicaciones informáticas
• La coordinación de los SI con los objetivos de la empresa
• La interdependencia estratégica entre las compañías y los SI
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  los sistemas informativos de las pequeñas y medianas empresas son muy importantes para el funcionamiento de estas la cual no quiere decir que sea indispensable para el desarrollo de su actividad, sino para mantener la actualización de información,  de datos y tecnología, ya que esto ayuda la toma de decisiones, organiza los procesos e identifica y da las posibles soluciones para aplicarlas a las organizaciones siempre teniendo en cuenta los objetivos propuestos de estas. También contribuye a que estas empresas puedan tener la información mas organizada y de fácil acceso.
  
  
  
  

EMPRESA VIRTUAL

RAZÓN SOCIAL Y LOGOTIPO

MISIÓN

Proveer para  hoy y para mañana, óptimas soluciones Administrativas y Financieras que contribuyan a la maximización de la inversión y al crecimiento sostenido en la Micro, Pequeña y Mediana empresa Metense. Nuestro Pensamiento Estratégico y nuestro Saber-Hacer permite diseñar el mejor futuro posible y factible para clientes, empleados y accionistas y enseña cómo conquistarlo.  Nuestro compromiso es generar valor agregado en todas nuestras actividades de manera efectiva y proactiva,  contamos con tecnología de última generación que nos permite ser competitivos a la hora de procesar y dar la información que nuestros clientes necesitan.

VISIÓN

Para el año 2015, ASESORAS FINANCIERAS DEL META será el principal proveedor de conocimiento administrativo y financiero de la micro, pequeña y mediana empresa Metense.  Para ello contará con una infraestructura adecuada, una gestión moderna enfocada a la generación de valor agregado a cada una de las actividades realizadas por la empresa utilizando  tecnología de punta.

ASESORAS FINANCIERAS DEL META contribuirá a que los Empresarios de la región, nuestros Funcionarios y nuestros Accionistas, maximicen sus negocios y logren un crecimiento sostenido en el mediano plazo. 

OBJETIVOS

• Generar óptimas soluciones Administrativas y Financieras que contribuyan a la maximización de la inversión y al crecimiento sostenido de la empresa.
• Analizar la situación financiera de la empresa y dar estrategias de optima solución para la toman decisiones administrativas y financieras para la empresa.
• Brindar privacidad a la información generada por la diferentes empresas con respeto y cumplimiento.
• brindar control a las diferentes decisiones financieras y administrativas identificando la rentabilidad, sostenibilidad y crecimiento de las empresas.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Introducción.

ASESORAS FINANCIERAS DEL META es una organización que tiene plena conciencia de la privacidad y se encuentra fuertemente comprometida a preservar dicho derecho. Nuestra política de privacidad sigue los lineamientos establecidos por la “Alianza para la Protección de la Privacidad en Línea” y las exigencias previstas en la legislación local e internacional sobre protección de datos. Al ingresar sus datos e información, los visitantes y usuarios de nuestro Sitio Web expresan y otorgan su consentimiento al uso por parte de ASESORAS FINANCIERAS DEL META de dichos datos conforme se describe en esta Política de Privacidad. 

La Misión de ASESORAS FINANCIERAS DEL META  para la Protección de la Privacidad.

Generalmente,  ASESORAS FINANCIERAS DEL META   sólo recoge y recibe información personal que es específica y voluntariamente suministrada por un visitante de nuestro sitio. Un visitante de nuestro sitio puede decidir suministrar esta información para registrarse en ciertas áreas del sitio o descargar alguna publicación. Cuando un visitante nos brinda este tipo de información personal, la utilizamos exclusivamente para el propósito para el cual fue suministrada. Reconocemos que la información personal es valiosa y adoptamos todas las medidas razonablemente necesarias conforme las exigencias legales, con el fin de proteger dicha información y evitar su pérdida, adulteración, uso o acceso no autorizados mientras se encuentra a nuestro cuidado. Sin perjuicio de ello, el visitante debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles.

En todos los casos, la información será mantenida con carácter confidencial, salvo que su divulgación fuera requerida por resolución judicial y/o cuando medien razones fundadas relativas a la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública. Sin embargo, en caso de que un visitante nos envíe información para propósitos de contratación laboral o civil, búsqueda de empleo o se postule para un puesto, la información personal por él suministrada podrá ser utilizada por el personal de ASESORAS FINANCIERAS DEL META   y/o por terceros contratados para la administración de la misma y/o relacionados con el proceso de selección y contratación de personal, quienes mantendrán dicha información en forma estrictamente confidencial. Dicha información podrá ser compartida por  ASESORAS FINANCIERAS DEL META   con miembros de la firma a nivel mundial y con terceros clientes de  ASESORAS FINANCIERAS DEL META   que sean destinatarios o interesados de procesos liderados por  ASESORAS FINANCIERAS DEL META  de selección, búsqueda y contratación laboral o civil.

ASESORAS FINANCIERAS DEL META  recomienda a todos los visitantes revisar estas iniciativas de certificado de garantía de la Web, investigar los programas, y buscar activamente un sello o certificado de seguridad en todos los sitios que usted visite y en los cuales suministre información personal.

Recolección y uso de información personal.

Nuestra política es limitar la recolección de esta información al mínimo requerido para cada caso y evitar el exceso de información irrelevante, así mismo evitar el uso de información personal para actividades de envío y recibo de correo no solicitado. En todo caso si usted está en desacuerdo con la información solicitada en nuestra página o el uso dado a la misma, le agradecemos contactarnos.

Nuestra política de privacidad establece el suministro de información a terceros bajo las siguientes circunstancias: 1) Con autorización expresa del usuario, 2) Por requerimiento de ley o de autoridad, 3) Cuando se requiera para el envío de publicaciones o materiales solicitados por el visitante o usuario.

En cualquier caso el usuario acepta que al suministrar información está dando su consentimiento expreso para compartir su información con terceros en la forma arriba expuesta y para recibir cualquier tipo de información, publicidad y anuncios de miembros de la red ASESORAS FINANCIERAS DEL META.

Modificaciones, cambios, actualización o retiro de información personal.

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Seguridad.

ASESORAS FINANCIERAS DEL META ha implementado sistemas y estándares de tecnología y de seguridad operacional generalmente aceptados con el fin de proteger información personal de pérdida, usos no debidos, alteraciones o destrucción. Adicionalmente, todos nuestros empleados están conminados a respetar políticas de confidencialidad y seguridad de información.

Modificaciones y enmiendas a esta política de privacidad.

ASESORAS FINANCIERAS DEL META se reserva el derecho a hacer cambios, modificaciones y enmiendas a esta política en cualquier tiempo sin previo aviso. En dicho caso informaremos a nuestros visitantes de cualquier cambio o modificación, los que se entenderán efectivos y en vigencia a partir del momento que sean publicados en nuestro sitio Web.







Problemas y Oportunidades

Problemas:

•  Falta de continuidad con el proyecto.
•  Problema de carácter financiero.
•  Dificultad de acceder a los créditos.
•  Escaso conocimiento para la toma de decisiones y el manejo financiero de sus micro empresas.
•  Falta de realismo en los estudios de mercado
•  Condiciones de trabajo 

Oportunidades:

•  Conocimientos de las necesidades de las MIPYMES, que son la base de nuestra cartera de 
• clientes.
•  El profundo conocimiento de nuestra base de clientes nos permite trazar un perfil de las necesidades y expectativas de cada cliente.
•  Nos enfocamos en un nicho diferente y de cierto modo hasta no tomado en cuenta

Filosofía 

Ofrecer cada uno de nuestros servicios con calidad, 

compromiso, para cada uno de nuestros clientes con 

ética profesional.

Valores

• Seriedad
• Confidencialidad
• Crecimiento sustentable
• Respeto
• Trabajo ético

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA ASESORAS FINANCIERAS DEL META

DISEÑO DELOS CARGOS

GERENCIA

Título del Cargo: GERENTE GENERAL

DESCRIPCIÓN GENERAL

Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y deducir el trabajo de la empresa, además de contratar al personal adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo.

Tareas  

• Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.
• Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones y los      cargos.
• Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
• Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar las  desviaciones o diferencias.
• Coordinar con el Ejecutivo de Venta y la Secretaria las reuniones, aumentar el número y calidad de clientes, realizar las compras de materiales, resolver sobre las reparaciones o desperfectos en la empresa.
• Liderar las funciones de mercadeo estratégico de la empresa para búsqueda de clientes nuevos y el mantenimiento de los actuales

Recursos Humanos

Título del Cargo: Gerente Recursos Humanos

DESCRIPCIÓN GENERAL

Responsable de la administración de los Subsistemas de Recursos Humanos de la organización, buscando procesos eficientes y eficaces para el mejoramiento continuo

Trabajará directamente con la Gerencia General y clientes cuando sea la prestación del servicio de asesorías administrativas

Tareas 

• Controlar las políticas a seguir organizativa-mente con respecto a los Recursos Humanos de la organización.
• Responsable de planificar, organizar y verificar eficiencia en los subsistemas de RR.HH. de la empresa.
• Proyectar y coordinar programas de capacitación y entrenamiento para los empleados.
• Mantener un clima laboral adecuado, velando por el bienestar de las relaciones empleado - empresa.
• Interceder por la buena marcha en contratos laborales entre empleados y empresa
• Dirigir el sistema de carrera administrativa en la organización.
• prestar estos y demás servicios que requiera la empresa u organización a la cual se este asesorando.

Requisitos

• Título: Psicólogo Industrial, Administrador de empresas o carreras afines.
• Experiencia mínima 4 años en áreas similares.
• Amplio conocimiento de leyes laborales.
• Alta capacidad de relacionarse con los diversos niveles de RR.HH. de la empresa; Don de mando y liderazgo participativo; Fluidez verbal; Adaptabilidad a distintas situaciones laborales; Alto grado de responsabilidad; personalidad  equilibrada.
• Contactos; Exigente discreción sobre el manejo de los distintos aspectos empleados - empresa.
• Condiciones de ambiente normales de escritorio, trabajo para distintos niveles de exigencia y mucha discreción con la información de nuestros clientes

Departamento Financiero

Título del Cargo: Contador

DESCRIPCIÓN GENERAL

Administrar un sistema contable optimo para la empresa y en conformidad.

Organizar la contabilidad de la empresa con las normas establecidas que se ajusten a las políticas, principios y normas generalmente aceptadas.

Tareas 

• Desarrollar la contabilidad de la empresa según el sistema contable
• Presentar balances mensuales
• Realizar las transacciones oportunas de tal forma que haya una fluidez en las cuentas bancarias
• Realizar los pagos mensuales y beneficios de nomina de la empresa
• Estudiar los valores que constituyen capital o que intervendrán en las operaciones diarias
• Determinar las cuentas de la empresa y su significado; esto es, elaborar el plan de Cuentas y preparar el manual de Instrucciones
• Fijar el sistema adecuado para calcular los precios de costo, reposición y venta, según corresponda
• Indicar el número de libros, formularios y registros que deben llevarse, las informaciones que deben contener y su utilización
• Estudiar e interpretar los resultados obtenidos
• Depuración de cuentas
• Pago de impuestos y tributos
• prestar estos y demás servicios que requiera la empresa u organización a la cual se este asesorando.

Requisitos

• Intelectuales
• Licenciatura en Contabilidad y Auditoria (CPA)
• Experiencia 2 años cargos similares
• Alto conocimiento de la ley Tributaria Labora, seguridad social; Ley Societaria, Ley de Compañías
• Agilidad numérica; Agudeza visual;
• Aptitudes para la prestación de asesorías a independientes
• Carácter muy discreto y exigente deserción acentuada en asuntos confidenciales
• Destreza para la utilización de equipo informático
• Responsabilidad
• Manejo de privacidad y confidencialidad con el manejo de la informacion y documentos  de alta prioridad para las empresas asesoradas

Departamento de Sistemas

Título del Cargo: Analista de Sistemas

DESCRIPCIÓN GENERAL

Programación y administracion de base de datos y sistema operativo de la empresa

Encargado de analizar los sistemas y subsistemas de información y procesos de la organización para analizar las posibilidades de solución automatizarlas o informatizarlas

Tareas 

• Análisis del sistema informático y proceso elaboración manuales del sistema
• Actualización manuales
• Elaboración flujo gramas proceso
• Entrega de los manuales y flujogramas a los distintos departamentos
• Levantar el servicio, movimientos de la empresa, transferencia de valores, administración de red, horas pico de red congestionada, cuellos de botella para que información viaje rápido, habilitar recursos para no sub utilizado o sobre utilizados, respaldo en CD - ROOM
• Soporte a usuarios y clientes
• mantenimiento preventivo a los equipos
• Programación visual CQL Server 7.0 o superior conocimiento de Internet
• prestar estos y demás servicios que requiera la empresa u organización a la cual se este asesorando.

Requisitos

6° nivel universidad, 1 año de experiencia

• Excelente agilidad numérica; discreción sobre el manejo de procesos que tiene que determinar a través de los flujo gramas.
• Manejo de privacidad y confidencialidad con el manejo de la información y documentos  de alta prioridad para las empresas asesoradas.

ESTUDIO DE MERCADOS PARA LA EMPRESA ASESORAS FINANCIERAS DEL META

Investigación de Mercado 

En base a la investigación de mercado se determinará si es viable la creación de una empresa que prestará servicio de asesoría administrativa y financiera para MIPYMES en el departamento del Meta.

• Determinar si las empresas están dispuestas a la utilización de un servicio de asesoría.
• Determinar la intención de compra  del servicio por parte de las empresas.
• Determinar si las empresas están dispuestas a la utilización de un medio alternativo como es un servicio de asesoría para sus necesidades de información y solución de problemas.

El proceso de la investigación de mercados es un conjunto de cinco pasos sucesivos que describen las tareas que deberán realizarse para llevar a cabo un estudio de investigación de mercados.

Este conjunto de cinco pasos, incluye: 1) Definición del problema y de los objetivos de la investigación, 2) diseño del plan de investigación, 3) recopilación de datos, es decir la encuesta 4) preparación y análisis de datos, y 5) interpretación, preparación y presentación del informe con los resultados.

Diseño de la Investigación de Mercado


El motivo principal es determinar si tendremos una aceptación favorable como empresa en asesoría administrativa y financiera para MIPYMES.


Los datos que esperamos encontrar con esta investigación se determinan con la siguiente encuesta:

1. A qué sector económico pertenece su empresa?

   Agropecuario	34%
   Servicios Publicos	12%
   Mineria	10%
   Intermediacion Financiera	10%
   Educacion  Salud y Servicios Comunitarios	9%
   Comercio	8%
   Construccion	6%
   Admnistracion Publica	6%
   Industria	5%
   Total	100%

2. Tiene la empresa metas y objetivos definidos?

   Si	37%
   No	63%
   Total	100%

3. Su empresa lleva un control financiero y administrativo?

   Si	67%
   No	33%
   Total	100%

4. Quien  lleva el control en su empresa?

   Usted	34%
   Empleados	46%
   Otros	20%
   Total	100%

5. Estaría interesado en un servicio de asesoría para su empresa?

   Interesado	78%
   No Interesado	22%
   Total	100%

6. Su empresa pertenece a la micro, pequeña o mediana empresa?

   MicroEmpresa	39%
   Pequeña Emprea	43%
   Mediana Empresa	18%
   Total	100%

GRÁFICAS Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

Las empresas en el departamento del META  están concentradas en el sector 

Agropecuario representando en el 34% del total de la muestra encuestada.

El propósito de esta pregunta, es de dejar claro si hay entre las empresas encuestadas definición de metas y objetivos. Del total de la muestra el 63% no ha desarrollado un plan estratégico para su empresa.

Estos resultados nos ayudan a concluir que la mayoría de la muestra con un 67%, lleva un control contable, es decir que es un aspecto importante para el debido manejo de sus empresas.

En esta pregunta se busca conocer si las empresas llevan un control, así sea mínimo, de sus procesos administrativos, operativos, financieros y conocer quién o quienes lo realizan, es evidente que los propietarios de la empresa delegan estas funciones a sus empleados.

De todo el conjunto encuestado el 78% están interesados en un servicio de asesoría para mejorar el actual manejo administrativo y financiero. Por lo que nuestra demanda potencial es muy alta.

En esta pregunta se busca conocer que tipo de empresa es Micro, Pequeña o  Mediana empresa y se puede evidenciar que el 43% de la muestra pertenece a grupo de las pequeñas empresas.